टूर गाइड रिसीवर्स के बेड़े का प्रबंधन: चार्जिंग, सफाई, भंडारण और हानि नियंत्रण

यह गाइड उन स्थानों के लिए एक व्यावहारिक संचालन दिनचर्या निर्धारित करता है जो हर दिन टूर गाइड सिस्टम का उपयोग करते हैं, जैसे कि संग्रहालय, विरासत स्थल, कारखाने, आगंतुक केंद्र और ट्रैवल ऑपरेटर।

प्रत्येक रिसीवर प्रत्येक दिन एक ही लूप से गुजरता है। उस लूप के आसपास प्रक्रिया को डिज़ाइन करने से समस्याओं का पता लगाना आसान हो जाता है।

चार्ज किया गया और संग्रहीत किया गया।यूनिट उपयोग के लिए तैयार होकर चार्जिंग केस या डॉक में प्रतीक्षा करती है।

जारी किए गए।एक स्टाफ सदस्य या मार्गदर्शक इसे सौंपता है, और जारी किया गया नंबर दर्ज किया जाता है।

उपयोग में।आगंतुक इसे दौरे की अवधि तक पहनता है।

लौटा हुआ।यात्रा के अंत में इकाई वापस आती है, और जारी संख्या के अनुसार गिनती की जाँच की जाती है।

साफ-सफाई एवं निरीक्षण किया गया।इयरफ़ोन साफ़ किए जाते हैं, और यूनिट को क्षति के लिए जांचा जाता है।

वापस चार्ज पर.इकाई गोदी में लौट आती है, और चक्र फिर से शुरू हो जाता है।

किसी भी स्तर पर कमी देर से दौरे, ख़राब बैटरी, गुम इकाई या शिकायत के रूप में दिखाई देती है। नीचे दिया गया प्रत्येक अनुभाग एक चरण को संबोधित करता है।

चार्जिंग सेटअप का मिलान इकाइयों की संख्या से करें

सभी इकाइयों को छोटे बैचों में चार्ज करने की तुलना में एक बार में चार्ज करना आसान है। एक बहु-यूनिट चार्जिंग केस या डॉक प्रत्येक रिसीवर को अलग से प्लग इन करने की आवश्यकता को हटा देता है और एक नज़र में यह स्पष्ट कर देता है कि कौन सी इकाइयाँ चार्ज हो रही हैं।

अपने व्यस्ततम दिन की योजना बनाएं

गणना करें कि पीक आवर्स के दौरान कितने रिसीवर की आवश्यकता है, और इसकी तुलना उन इकाइयों के लिए अनुमति देने के बाद उसी क्षण में कितने उपलब्ध हैं जो रिचार्ज कर रही हैं। यदि दोनों नंबर करीब हैं, तो शेड्यूल के लिए बेड़ा बहुत छोटा है।

एक सरल चार्जिंग नियम रखें

एक स्पष्ट नियम तर्क और गलतियों को रोकता है, उदाहरण के लिए: प्रत्येक इकाई साफ होते ही चार्ज पर वापस चली जाती है, और कोई भी इकाई पूर्ण चार्ज दिखाने वाले दृश्य संकेतक के बिना चार्जिंग क्षेत्र को नहीं छोड़ती है। अपने उपकरण पर संकेतकों को पढ़ने के सही तरीके के लिए आपूर्तिकर्ता के दस्तावेज़ की जाँच करें।

बैटरियों को संयोग पर न छोड़ें

किसी भी रिसीवर का रिकॉर्ड रखें जो बार-बार जल्दी खत्म हो जाता है। जिन इकाइयों की बैटरी के प्रदर्शन में गिरावट आई है, उन्हें आपूर्तिकर्ता के मार्गदर्शन के अनुसार चिन्हित किया जाना चाहिए और सर्विस किया जाना चाहिए या बदला जाना चाहिए।

इयरफ़ोन कान के पास पहने जाते हैं और कई आगंतुकों के बीच साझा किए जाते हैं, इसलिए सफाई करना आगंतुक अनुभव का हिस्सा है।

निर्माता के निर्देशों का पालन करें.सफाई एजेंट और तरीके सामग्री के अनुसार अलग-अलग होते हैं, इसलिए केवल वही उपयोग करें जो आपूर्तिकर्ता प्रत्येक भाग के लिए सुझाता है।

सफाई को ध्यान में रखकर इयरफ़ोन चुनें।बदले जाने योग्य ईयर कवर, पोंछने योग्य सतहें और व्यक्तिगत रूप से पैक किए गए सहायक उपकरण प्रक्रिया को सरल बनाते हैं।

प्रत्येक उपयोग के बाद साफ करें।इसे वापसी चरण का हिस्सा बनाएं, न कि बाद में किया जाने वाला कोई अलग कार्य।

साफ और उपयोग की गई इकाइयों को अलग रखें।अलग-अलग ट्रे या चिह्नित क्षेत्रों का उपयोग करें, ताकि कोई भी इस्तेमाल की गई इकाई को तैयार इकाई समझने की गलती न करे।

स्पेयर पार्ट्स को संभाल कर रखें।रिप्लेसमेंट इयर कवर और अतिरिक्त इयरफ़ोन कर्मचारियों को प्रतीक्षा करने के बजाय बदलने की अनुमति देते हैं।

उपकरण के लिए डिज़ाइन किए गए केस या डॉक का उपयोग करें

एक समर्पित केस रिसीवर्स को झटके से बचाता है, उन्हें व्यवस्थित रखता है, और प्रत्येक इकाई को एक परिभाषित स्थिति देता है, जिससे लापता इकाई तुरंत दिखाई देती है।

उपयुक्त स्थान पर भण्डारित करें

उपकरण को सीधे धूप और नमी से दूर, साफ, सूखे और सामान्य कमरे के तापमान वाले क्षेत्र में रखें, और आपूर्तिकर्ता द्वारा दिए गए किसी भी भंडारण मार्गदर्शन का पालन करें।

ध्यान से संभालें

उपकरण को पकड़ने, पहनने और डिस्कनेक्ट करने के तरीके के बारे में संक्षिप्त कर्मचारी और मार्गदर्शक। कई दोष मजबूरन कनेक्टर्स, गिरी हुई इकाइयों या खींची गई केबलों से आते हैं।

यात्रा की योजना बनाएं

साइट से उपकरण ले जाने वाले ऑपरेटरों को एक ऐसे केस की आवश्यकता होती है जो सुरक्षित रूप से बंद हो, एक पैकिंग सूची और जाने से पहले और लौटने के बाद सभी वस्तुओं की गिनती करने की दिनचर्या।

रिसीवर्स का गायब होना एक सामान्य छिपी हुई लागत है। कुछ आदतें मेहमानों के लिए यात्रा को अप्रिय बनाए बिना नुकसान को कम रखती हैं।

लॉग की नियमित रूप से समीक्षा करें. एक पैटर्न, जैसे कि एक विशेष प्रवेश द्वार, गाइड, या दिन का समय, आमतौर पर एक साधारण समाधान की ओर इशारा करता है।

यहां तक ​​कि कौन क्या करता है इसका नाम बताने से एक छोटे से ऑपरेशन को भी फायदा होता है।

उपकरण का नेतृत्व:बेड़े, चार्जिंग रूटीन और घटना लॉग का मालिक है।

मार्गदर्शिकाएँ:दौरे से पहले और बाद में उनके समूह के लिए उनके ट्रांसमीटर और रिसीवर की जाँच करें।

फ्रंट डेस्क या रिसेप्शन:इकाइयों को सौंपना और एकत्र करना, और उपकरण के बारे में आगंतुकों के प्रश्नों का उत्तर देना।

प्रबंधक:प्रत्येक माह वास्तविक मांग के मुकाबले दोषों, हानियों और बेड़े के आकार की समीक्षा करता है।

जब किसी एक व्यक्ति के पास उपकरण नहीं होता है, तो छोटी-छोटी समस्याएं तब तक जमा होती रहती हैं जब तक वे आगंतुकों को प्रभावित नहीं करतीं।

साप्ताहिक

इन्वेंट्री सूची के विरुद्ध सभी रिसीवर, ट्रांसमीटर और सहायक उपकरण की गणना करें।

ऑडियो गुणवत्ता और चार्जिंग के लिए इकाइयों के नमूने का परीक्षण करें।

घिसे हुए ईयर कवर, क्षतिग्रस्त केबल और टूटी कुंडी वाले केस को बदलें।

घटना लॉग साफ़ करें और किसी भी मरम्मत की योजना बनाएं।

महीने के

इकाइयों को जोड़ना या घटाना है या नहीं यह तय करने के लिए बेड़े के आकार के साथ वास्तविक उपयोग की तुलना करें।

बैटरी प्रदर्शन की समीक्षा करें और उन इकाइयों को चिह्नित करें जिन्हें सेवा की आवश्यकता है।

अपने उपकरण से संबंधित फ़र्मवेयर, सॉफ़्टवेयर या मार्गदर्शन अपडेट के लिए आपूर्तिकर्ता दस्तावेज़ या सहायता चैनल की जाँच करें।

यदि प्रक्रियाएं बदल गई हैं तो स्टाफ ब्रीफिंग सामग्री को अपडेट करें।

एक टूर गाइड प्रणाली तभी मूल्य प्रदान करती है जब उपकरण तैयार हो और इसके पीछे की प्रक्रिया भरोसेमंद हो। जीवनचक्र को परिभाषित करें, स्पष्ट जिम्मेदारियाँ सौंपें, चार्जिंग, सफाई और भंडारण को सरल रखें, और नुकसान और दोषों को ट्रैक करें ताकि आप व्यक्तिगत घटनाओं के बजाय पैटर्न को ठीक कर सकें। आपूर्तिकर्ता के आधिकारिक दस्तावेज के अनुसार उपकरण के विशिष्ट विवरण जैसे बैटरी की देखभाल, सफाई सामग्री और भंडारण की स्थिति की पुष्टि करें, और जैसे-जैसे आपकी मात्रा बढ़ती है, दिनचर्या को समायोजित करें।